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자주 묻는 질문 FAQ

작성자 우리메탈(ip:)

작성일 2023-03-24 00:08:25

조회 414

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내용

1. 무료 절단 요청 방법

※ 주문 결제하고 받는 주문자 정보 입력한 다음, 아래에 배송요청사항 이나 배송메시지 란에 

    원하는 규격과 수량을 기재하셔야 합니다.

※ 절단시 - 자재 정밀 두께 오차 범위는 ±0.3mm

               압출 환봉/앵글/파이프류의 두께, 외경, 내경오차: ±0.3mm

               압출 환봉/앵글/파이프류의 길이 절단시 톱날손실 4mm 있습니다.

2. 묶음 배송, 배송비 추가 요금 발생 기준, 방문수령은?

※ 만약 주문 자재의 길이 선택이 2가지 이상일 때 짧은 길이 제품은 배송비 선택시 착불로, 

    자재 길이가 가장 긴 제품에 선불로 선택하면 묶음배송이 됩니다

    하지만, 판재와 기타 제품은 포장에 어려움이 있어 묶음배송이 불가합니다

※ 기본 배송비 : 5,000원,  *길이 2M이상 : 7,000원,  *길이 3M이상 : 9,000원

※ 판재의 경우 무게 10kg이상, 규격 1M X 1M 이상일 떄 추가요금 발생

※ 네이버결제 경우 택배비가 기본으로 고정되어 있기 때문에 추가금 발생시 따로 연락드립니다.

※ 방문수령시 주문전에 전화 1800-6899로 수령 가능한 품목인지 확인하시고 배송비는 착불로 선택하면 됩니다.

3. 주문 후 교환, 환불 불가한 이유는?

※ 고객이 주문 결제가 완료되면 즉시 원본 자재에서 원하는 규격으로 맞춤 절단되기 때문입니다.

※ 반송 된다 하더라도 다른 곳에 판매할 수 없습니다.

→ 판재 원자재 규격 : 1219mm X 2438mm

각재, 환봉 원본길이 :  2M

사각/원형파이프, 앵글 원본길이 :  3M

 동판 규격 :  400mm X 1200mm

4. 대량 주문, 견적서가 필요하면?

※ 주문 개수가 10개 이상일 경우 또는 금액이 백만원을 초과한 경우

    이메일 : wrm@woorimetal.co.kr

    팩스번호 : 031-494-6863로 요청서를 보내주면 견적서를 보냅니다.

※ 소량이어도 견적서가 필요하면 위 연락처로 요청하면 답해 드립니다.

5. 현금영수증 또는 세금계산서가 필요하면?

※ 주문하는 페이지에서 현금영수증 또는 세금계산서 신청을 하면 물품 수령 후 7일이내로 자동 발행됩니다.

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